Politique de Confidentialité

krelvitooffice s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière dédiée au développement de l'esprit entrepreneurial.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services financiers et éducatifs :

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes :

• Fournir et maintenir nos services de plateforme financière
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage entrepreneurial
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
• Développer de nouveaux produits et services adaptés à vos besoins

krelvitooffice peut partager vos données personnelles dans des circonstances limitées et contrôlées :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, le traitement des paiements et l'analyse de données
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou une autorité réglementaire
• Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
• Consentement explicite : Avec votre autorisation préalable pour des finalités spécifiques

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@krelvitooffice.com. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
• Authentification : Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser votre compte
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données
• Surveillance : Monitoring constant pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
• Conformité : Respect des standards de sécurité bancaires et financiers

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant la durée de votre relation avec krelvitooffice
• Données financières : 10 ans après la clôture du compte (obligation légale)
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum (cookies et logs)

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

krelvitooffice utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et paramètres
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne pour certains services techniques. Dans tous les cas :

• Nous utilisons uniquement des prestataires offrant des garanties de protection adéquates
• Tous les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Nous vérifions régulièrement que nos partenaires respectent les standards de protection européens

krelvitooffice se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter :

• Les évolutions de nos services et pratiques
• Les changements dans la législation applicable
• Les améliorations de nos mesures de sécurité
• Les retours et suggestions de nos utilisateurs

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après cette notification constituera votre acceptation des modifications.